HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI INTSENSOR

    Hướng dẫn tìm sản phẩm, gửi yêu cầu tư vấn, đặt hàng, thanh toán và nhận cảm biến, thiết bị đo lường chính hãng tại IntSensor.

    IntSensor cung cấp cảm biến, thiết bị đo lường và giải pháp giám sát cho tự động hóa công nghiệp, môi trường, điện năng, quá trình, HVAC, phân tích nước, phân tích khí thải và an toàn nhà máy.

    Khách hàng có thể đặt mua trực tiếp trên website hoặc liên hệ IntSensor để được tư vấn lựa chọn model phù hợp. Đối với cảm biến và thiết bị công nghiệp, chúng tôi khuyến nghị khách hàng kiểm tra kỹ thông số kỹ thuật trước khi xác nhận đơn hàng.

    Cách 1: Đặt hàng trực tiếp trên website

    Bước 1: Tìm sản phẩm

    Khách hàng có thể tìm sản phẩm bằng một trong các cách:

    • Nhập tên sản phẩm, model hoặc thương hiệu vào ô tìm kiếm.
    • Truy cập menu Sản phẩm và chọn nhóm cảm biến phù hợp.
    • Truy cập menu Ứng dụng để tìm thiết bị theo lĩnh vực sử dụng.
    • Xem các nhóm thương hiệu đang được giới thiệu trên website.

    Khi đã tìm thấy sản phẩm, khách hàng nên đọc phần mô tả, thông số kỹ thuật, ứng dụng, tín hiệu đầu ra, nguồn cấp và điều kiện lắp đặt.

    Bước 2: Chọn sản phẩm và số lượng

    Tại trang chi tiết sản phẩm:

    1. Kiểm tra tên sản phẩm và model.
    2. Chọn phiên bản, cấu hình hoặc phụ kiện nếu sản phẩm có tùy chọn.
    3. Nhập số lượng cần mua.
    4. Nhấn Thêm vào giỏ hàng hoặc Mua ngay.

    Giá hiển thị trên website có thể là giá bán, giá tham khảo hoặc giá của cấu hình tiêu chuẩn. Với sản phẩm có nhiều dải đo, tín hiệu, vật liệu hoặc phụ kiện lựa chọn, IntSensor sẽ xác nhận lại giá và cấu hình trước khi xử lý đơn.

    Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng

    Tại trang giỏ hàng, khách hàng kiểm tra:

    • Tên và model sản phẩm.
    • Số lượng.
    • Đơn giá và tổng giá trị.
    • Thuế giá trị gia tăng nếu được hiển thị.
    • Phí vận chuyển hoặc ghi chú giao hàng.

    Khách hàng có thể thay đổi số lượng, xóa sản phẩm hoặc tiếp tục mua thêm trước khi chuyển sang bước thanh toán.

    Bước 4: Nhập thông tin đặt hàng

    Vui lòng cung cấp chính xác:

    • Họ tên người nhận.
    • Tên công ty nếu mua cho doanh nghiệp.
    • Số điện thoại và email.
    • Địa chỉ giao hàng.
    • Thông tin xuất hóa đơn điện tử.
    • Ghi chú về thời gian giao hàng, chứng từ hoặc yêu cầu kỹ thuật.

    Thông tin chính xác giúp IntSensor xác nhận đơn hàng, giao hàng và xuất hóa đơn nhanh hơn.

    Bước 5: Chọn phương thức thanh toán

    Tùy điều kiện của đơn hàng, khách hàng có thể lựa chọn:

    • Thanh toán trực tuyến bằng thẻ khi cổng thanh toán được hiển thị.
    • Chuyển khoản ngân hàng.
    • Thanh toán tiền mặt tại công ty.
    • Thanh toán khi nhận hàng đối với đơn đủ điều kiện COD.
    • Thanh toán theo tiến độ ghi trong báo giá hoặc hợp đồng.

    Chi tiết thao tác được trình bày tại trang Hướng dẫn thanh toán.

    Bước 6: Xác nhận đơn hàng

    Sau khi đặt hàng, hệ thống hoặc nhân viên IntSensor sẽ gửi thông tin xác nhận qua email, điện thoại hoặc Zalo. Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi hai bên xác nhận đầy đủ:

    • Sản phẩm, model và cấu hình.
    • Số lượng và giá trị đơn hàng.
    • Tình trạng tồn kho hoặc thời gian nhập hàng.
    • Phương thức thanh toán.
    • Địa điểm và thời gian giao hàng dự kiến.
    • Yêu cầu về hóa đơn, CO, CQ hoặc hiệu chuẩn nếu có.

    Cách 2: Gửi yêu cầu báo giá và tư vấn kỹ thuật

    Đối với sản phẩm chưa niêm yết giá, hàng nhập khẩu, cấu hình riêng hoặc đơn hàng dự án, khách hàng vui lòng gửi yêu cầu qua:

    • Hotline/Zalo: 0982 523 369
    • Email: info@dangphongetc.com
    • Biểu mẫu tại trang Liên hệ trên website.

    Để IntSensor lựa chọn chính xác, khách hàng nên cung cấp:

    • Tên thiết bị hoặc model đang quan tâm.
    • Đại lượng cần đo.
    • Dải đo và độ chính xác.
    • Nguồn cấp và tín hiệu đầu ra.
    • Giao thức truyền thông như IO-Link, Modbus, RS485, Ethernet hoặc tín hiệu analog.
    • Kiểu lắp đặt, ren hoặc kết nối cơ khí.
    • Nhiệt độ, áp suất, độ ẩm, hóa chất hoặc điều kiện môi trường.
    • Số lượng và thời gian cần hàng.
    • Yêu cầu CO, CQ, chứng nhận hiệu chuẩn hoặc hồ sơ kỹ thuật.

    IntSensor sẽ kiểm tra thông tin, đề xuất model và gửi báo giá phù hợp.

    Cách 3: Mua hàng trực tiếp tại công ty

    Khách hàng có thể liên hệ trước để kiểm tra tình trạng hàng và đến giao dịch tại:

    IntSensor – Công ty TNHH Kỹ Thuật Công Nghệ Đằng Phong
    1/2 Đông Hưng Thuận 10B, Phường Đông Hưng Thuận, TP. Hồ Chí Minh
    Thời gian làm việc: 08:00–17:00, từ thứ Hai đến thứ Bảy.

    Để tránh chờ đợi, khách hàng nên gọi 0982 523 369 trước khi đến, đặc biệt với sản phẩm cần tư vấn kỹ thuật hoặc xuất kho.

    Lưu ý khi chọn mua cảm biến

    Một model có thể có nhiều phiên bản khác nhau về dải đo, nguồn cấp, tín hiệu, giao thức, vật liệu, đầu nối và cấp bảo vệ. Khách hàng không nên chỉ lựa chọn dựa trên hình ảnh hoặc tên gọi chung.

    Trước khi đặt hàng, cần kiểm tra tối thiểu:

    • Đại lượng và dải đo.
    • Độ chính xác và độ phân giải.
    • Nguồn cấp.
    • Ngõ ra và giao thức truyền thông.
    • Kích thước, ren và phương pháp lắp đặt.
    • Cấp bảo vệ IP và điều kiện môi trường.
    • Khả năng tương thích với PLC, bộ điều khiển hoặc hệ thống hiện có.

    Nếu chưa chắc chắn, hãy gửi datasheet của thiết bị cũ, ảnh nhãn model, sơ đồ đấu nối hoặc mô tả ứng dụng để IntSensor hỗ trợ đối chiếu.

    Hàng có sẵn và hàng đặt theo yêu cầu

    • Hàng có sẵn: được xử lý sau khi IntSensor xác nhận đơn và thanh toán.
    • Hàng nhập khẩu: thời gian giao phụ thuộc nhà sản xuất, vận chuyển và thủ tục nhập khẩu.
    • Hàng cấu hình riêng: có thể yêu cầu đặt cọc và không được hủy sau khi đơn đã được đặt với nhà cung cấp.
    • Hàng cần hiệu chuẩn hoặc chứng từ đặc biệt: thời gian và chi phí được xác nhận riêng trong báo giá.

    Kiểm tra khi nhận hàng

    Khi nhận hàng, khách hàng nên:

    1. Kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng.
    2. Đối chiếu tên sản phẩm, model và số lượng.
    3. Kiểm tra phụ kiện, tài liệu và chứng từ đi kèm.
    4. Quay video khi mở kiện đối với sản phẩm giá trị cao hoặc kiện có dấu hiệu bất thường.
    5. Giữ lại hộp, tem nhãn và chứng từ trong thời gian đổi trả.

    Nếu phát hiện giao sai, thiếu hàng, hư hỏng vận chuyển hoặc lỗi kỹ thuật ban đầu, khách hàng cần thông báo cho IntSensor trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.

    Khi yêu cầu hỗ trợ, vui lòng cung cấp mã đơn hàng, model, số serial, mô tả vấn đề và hình ảnh/video liên quan. Không tự gửi sản phẩm về khi chưa được IntSensor xác nhận địa chỉ tiếp nhận.

    Hỗ trợ sau bán hàng

    Sản phẩm do IntSensor cung cấp được hỗ trợ theo điều kiện của từng đơn hàng và chính sách của nhà sản xuất. Khách hàng có thể tham khảo:

    • Chính sách thanh toán.
    • Chính sách bảo hành.
    • Chính sách đổi trả.
    • Chính sách bảo mật.

    IntSensor – Lựa chọn đúng cảm biến, vận hành thông minh.